POLITYKA PRYWATNOŚCI STUDIO.ANYCOLOUR.PL

Niniejsza Polityka prywatności ma na celu przekazanie Ci informacji na temat tego, w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane podczas Twoich wizyt na naszej stronie internetowej, jak również gdy kontaktujesz się z naszą firmą i kupujesz treści cyfrowe znajdujące się w naszej ofercie. Służy ona przekazaniu Ci informacji, o których mowa w art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”). Polityka prywatności ma charakter informacyjny i nie wynikają z jej treści dla Ciebie żadne obowiązki (nie jest regulaminem, czy umową).

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

1.Administratorem Twoich danych osobowych jest Magdalena Bujak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Any Colour Szkoła Języków Obcych Magdalena Bujak, ul. Pienista 51E/14, 94-109 Łódź, NIP: 7272513042, REGON: 473093251.

2.We wszelkich kwestiach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się skontaktować z nami mailowo na adres: kontakt@anycolour.pl lub listownie na adres: Any Colour Szkoła Języków Obcych Magdalena Bujak, ul. Pienista 51E/14, 94-109 Łódź

Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych?

1.Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

2.Stosujemy, wymagane przez przepisy prawa krajowego oraz unijnego środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych i zabezpieczenie danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przejęciem przez osoby nieuprawnione, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą lub zniszczeniem.

3.Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla korzystania z wymagających tego funkcjonalności Serwisu internetowego, w tym dla dokonania rezerwacji, złożenia i realizacji zamówienia, kontaktu z nami oraz udziału w Usługach językowych.

4.W sytuacji, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, jej brak uniemożliwi nam podjęcie działania, którego ta zgoda dotyczy. Wyrażoną zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, jednakże nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, którego dokonaliśmy na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

5.W przypadku osób, które nie ukończyły 18. roku życia, zakupu Usług oraz rezerwacji dokonuje rodzic lub opiekun prawny, który podaje swoje dane osobowe, akceptuje Regulamin oraz składa wymagane oświadczenia w zakresie wynikającym z procesu zakupowego.

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jak długo będziemy je przechowywać?

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w różnych celach i na różnych podstawach prawnych, w zależności od tego z jakiej funkcjonalności Serwisu internetowego korzystasz. Twoje dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu świadczenia usług drogą elektroniczną na podstawie Regulaminu, w tym przede wszystkim w celu prowadzenia Konta klienta, jak również w celu złożenia i realizacji zamówienia w Serwisie internetowym. Twoje dane osobowe mogą być przez nas przetwarzane w celu:

1.Korzystanie z Serwisu internetowego i usług elektronicznych

Twoje dane osobowe podane przez Ciebi lub inne dane zebrane w związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu internetowego (w szczególności: dane identyfikacyjne, adres e-mail, numer telefonu, dane techniczne i informacje o sposobie korzystania z Serwisu), są lub mogą być przez nas przetwarzane w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:

a.świadczenie usług drogą elektroniczną dostępnych w Serwisie internetowym, w tym umożliwienie przeglądania Serwisu, korzystania z formularza kontaktowego, przejścia do systemu ZenCal oraz złożenia Zamówienia, na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną albo podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),

b.ewentualne ustalenia, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, które mogą powstać w związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu internetowego, a także inne cele (np. archiwalne na potrzeby wykazania faktów), które stanowią nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres korzystania z danej usługi elektronicznej, chyba że dalsze przechowywanie danych uzasadnione jest terminem przedawnienia roszczeń lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa albo uzasadnione jest naszym nadrzędnym interesem, wynikającym z realizacji prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych.

2.Złożenie zamówienia w Serwisie internetowym

Twoje dane osobowe podane przez Ciebie w związku ze złożeniem zamówienia w Serwisie internetowym (w szczególności: imię i nazwisko, adres [ulica, numer budynku, numer lokalu, miejscowość, kraj], adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, jeżeli jest inny niż adres klienta, metoda płatności, numer płatności, numer zamówienia, data zamówienia, wartość zamówienia, a w przypadku przedsiębiorców również nazwa i adres firmy oraz NIP, a w przypadku Usług szkoleniowych również wiek ucznia, aktualny poziom zaawansowania językowego oraz cel nauki [np. przygotowanie do egzaminu ósmoklasisty lub egzaminu maturalnego]), są lub mogą być przez nas przetwarzane w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:

a.realizacja Twojego zamówienia złożonego w Serwisie internetowym i wykonanie w ten sposób zawartej umowy, jak również podjęcie działań, na Twoje żądanie, przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),

c.wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz rozpatrywanie ewentualnych reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 6 ust. lit. c) RODO).

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres wykonywania umowy, chyba, że dalsze przechowywanie danych wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (np. przepisy podatkowe, rachunkowe) lub uzasadnione jest terminem przedawnienia roszczeń albo uzasadnione jest naszym nadrzędnym interesem, wynikającym z realizacji prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych.

3.Kontakt mailowy, telefoniczny, formularz kontaktowy, rezerwacja bezpłatnej lekcji próbnej oraz zapis na listę zainteresowanych

Twoje dane osobowe podane w związku z kontaktem mailowym, telefonicznym, skorzystaniem z formularza kontaktowego, rezerwacją bezpłatnej lekcji próbnej lub zapisem na listę zainteresowanych udziałem w planowanej grupie, a także zebrane w toku dalszej komunikacji, są lub mogą być przez nas przetwarzane w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:

a.udzielenie odpowiedzi na kontakt mailowy, telefoniczny lub wypełniony formularz kontaktowy/rezerwacji, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 pkt f) RODO),

b.podjęcie na Twoje żądanie działań przed zawarciem umowy, jeżeli tego dotyczyć będzie prowadzona komunikacja (art. 6 ust. 1 lit, b) RODO),

c.ewentualne ustalenia, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, które mogą powstać w związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu internetowego, a także inne cele (np. archiwalne na potrzeby wykazania faktów), które stanowią nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać do momentu prowadzenia korespondencji, chyba, że dalsze przechowywanie danych uzasadnione jest terminem przedawnienia roszczeń lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa albo uzasadnione jest nadrzędnym interesem Administratora, wynikającym z realizacji prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych.

4.Media społecznościowe

Twoje dane osobowe, które pozostawiasz odwiedzając nasze profile w mediach społecznościowych (komentarze, polubienia, udostępnienia), są lub mogą być przez nas przetwarzane w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:

a.prowadzenie profili w mediach społecznościowych i prowadzenie w ramach tych profili działalności marketingowej i promocyjnej, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 pkt f) RODO),

b.ewentualne ustalenia, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, które mogą powstać w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszych profili społecznościowych, a także inne cele (np. archiwalne na potrzeby wykazania faktów), które stanowią nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać do momentu zrealizowania ww. celów lub do momentu zgłoszenia sprzeciwu, chyba, że dalsze przechowywanie danych uzasadnione jest terminem przedawnienia roszczeń lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa albo uzasadnione jest nadrzędnym interesem Administratora, wynikającym z realizacji prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych. Informacje gromadzone w ten sposób przez serwisy społecznościowe mogą być wykorzystywane przez te serwisy do ich własnych celów, o których więcej dowiesz się w ich politykach prywatności. Serwisy społecznościowe mogą być samodzielnymi administratorami tych danych lub też mogą działać jako współadministratorzy.

Czym są pliki cookies?

1.Nasz serwis internetowy używa technologii plików cookies, a także funkcjonalności do nich zbliżonych. Pliki cookies zapisywane są na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Serwis internetowy. Każda osoba odwiedzająca Serwis internetowy ma możliwość wyboru zakresu stosowania plików cookies, a następnie wyrażenia zgody w ramach tzw. banneru cookies, wyświetlanego w czasie pierwszej wizyty w Serwisie internetowym.

2.Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Serwis internetowy i przeznaczone są do korzystania z serwisu internetowego. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę serwisu internetowego, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3.Pliki cookies wykorzystywane są przez nas w zakresie, który jest niezbędny dla zapewnienia prawidłowego działania Serwisu internetowego. W zależności od wyboru zakresu stosowania plików cookies przez osobę odwiedzającą, pliki cookies mogą być wykorzystywane również w innych celach, jak np. tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszenie ich struktury i zawartości, a także w celach marketingowych polegających m.in. na dotarciu z przekazem reklamowym do osób odwiedzających, które wcześniej odwiedziły Serwis internetowy, podczas korzystania przez nich z innych stron internetowych lub portali społecznościowych (w tym zakresie wykorzystywane mogą być również pliki cookies podmiotów trzecich, tj. dostawców narzędzi wykorzystywanych w tym celu przez Administratora).

4.W zależności od wyboru zakresu stosowania plików cookies zbierają one różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią danych osobowych. Niektóre jednak informacje zgromadzone w ten sposób, w zależności od rodzaju plików cookies, mogą zawierać informacje pozwalające na identyfikację osoby odwiedzającej Serwis internetowy, w szczególności w przypadku powiązania ich z innymi danymi. Dotyczy to przede wszystkim plików cookies, których stosowanie wymaga zgody wyrażonej przez osobę odwiedzającą Serwis internetowy. W stosunku do takich informacji zastosowanie mają pozostałe postanowienia Polityki prywatności, w tym w szczególności w zakresie praw osoby, której dane dotyczą.

5.Szczegółowe informacje dotyczące zakresu i rodzajów plików cookies wykorzystywanych w ramach Serwisu internetowego można znaleźć w ramach banneru cookies, wyświetlanego podczas pierwszej wizyty w Serwisie internetowym, jak również po kliknięciu w przycisk „Ustawienia plików cookies”. W ten sam sposób osoba odwiedzająca Serwis internetowy może w każdej chwili zmienić swoje preferencje w zakresie stosowania plików cookies, w tym również wycofać wcześniej udzielone zgody, bez wpływu na zgodność z prawem działań, których dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

6.W zakresie zapewnienia prawidłowego działania Serwisu internetowego pliki cookies stosowane są na podstawie art. 399 ust. 3 pkt 2 Prawa Komunikacji Elektronicznej. W pozostałym zakresie uzyskiwanie i przechowywanie informacji z wykorzystaniem plików cookies odbywa się na podstawie zgody osoby odwiedzającej Sklep internetowy, wyrażonej w ramach banneru cookies, wyświetlanego w czasie pierwszej wizyty w Serwisie internetowym lub na skutek zmiany ustawień po kliknięciu w przycisk „Ustawienia plików cookies”.

7.W zakresie w jakim pliki cookies mogą zawierać informacje stanowiące dane osobowe, podstawą ich przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci m.in. badania i analizy ruchu na stronie Serwisu internetowego w celu prowadzenia statystyk, jak również prowadzenie działań marketingowych przez Administratora lub podmioty trzecie. W zakresie w jakim te podmioty trzecie będą mieć bezpośredni dostęp do tego rodzaju informacji, wówczas podstawą prawną takiego przetwarzania będzie prawnie uzasadniony interes tych podmiotów trzecich lub odrębna zgoda wyrażona przez osobę odwiedzająca (np. w ramach ustawień prywatności Sklepu społecznościowego). W zakresie w jakim informacje gromadzone w ramach plików cookies niezbędne są do prawidłowego świadczenia usług elektronicznych w ramach Serwisu internetowego podstawą przetwarzania takich informacji jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

8.W zależności od celów i podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych informacje zgromadzone przez pliki cookies mogą być przechowywane przez różny okres. Informacje o okresie przechowywania informacji zebranych przez poszczególne pliki cookies można znaleźć w ramach banneru cookies, wyświetlanego podczas pierwszej wizyty w Serwisie Internetowym, jak również po kliknięciu w przycisk „Ustawienia plików cookies”. W przypadku gdy informacje zebrane w ramach plików cookies będą stanowić dane osobowe, będą one przechowywane co do zasady do momentu wniesienia sprzeciwu. Dane osobowe mogą być również przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń lub przez czas wymagany przez przepisy prawa. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych.

9.Serwis internetowy korzysta z narzędzi marketingowych i analitycznych innych dostawców, którzy w Serwisie internetowym stosują pliki cookies (pliki cookies podmiotów trzecich). Dostawcami tych narzędzi są podmioty wymienione w punkcie poniżej. Więcej informacji na temat plików cookies tych podmiotów znajduje się w ich politykach prywatności W urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep internetowy mogą być zapisywane pliki cookies pochodzące od tych podmiotów trzecich, którzy mogą być ich samodzielnymi administratorami lub też działać jako współadministratorzy wraz z Administratorem.

10.Serwis internetowy korzysta z narzędzi marketingowych i analitycznych, których dostawcami są następujące podmioty, stosujące zewnętrzne pliki cookies:

1)Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel, Facebook Ads, Instagram Ads),

2)Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA, Google Search Console)

3)Zencal Sp. z o.o. (ZenCal)

11.Niektórzy z wyżej wymienionych dostawców mogą przechowywać dane Klientów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich sytuacjach Twoje dane będą przekazane wyłącznie do państw, które zapewniają adekwatny stopień ochrony, a do państw, które nie zapewniają adekwatnego stopnia ochrony, jedynie w przypadku zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń, w tym m.in. na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

12.Sklep internetowy wykorzystuje także dodatkowe funkcje Google Analytics (Funkcje Reklamowe Google Analytics). Możesz to zmienić poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej, ale również poprzez ustawienia preferencji reklam Google.

Jakie masz prawa?

Z związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługuje Ci szereg uprawnień. Każde z uprawnień możesz zrealizować kontaktując się z nami mailowo na adres kontakt@anycolour.pl lub listownie na adres: Any Colour Szkoła Języków Obcych Magdalena Bujak, ul. Pienista 51E/14, 94-109 Łódź

Przysługuje Ci uprawnienie do:

a.dostępu do Twoich danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest przesłanka naszego prawnie uzasadnionego interesu masz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,

b.w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo do wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przez jej wycofaniem,

c.w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda lub umowa, przysługuje Ci także prawo do przenoszenia Twoich danych, tj. żądanie otrzymania od nas Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie,

d.wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), w każdym przypadku, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza Twoje prawa.

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

1.Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa, a także podmiotom, którym powierzamy dane na podstawie umów.

2.W celu realizacji umowy zawartej za pośrednictwem Serwisu internetowego oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu internetowego, udostępniamy Twoje dane osobowe w szczególności podmiotom świadczącym usługi:

a.płatności elektronicznych,

b.księgowe,

c.hostingowe,

d.informatyczne i w zakresie dostawy oprogramowania oraz narzędzi służących w szczególności do prowadzenia badań analitycznych, tworzenia statystyk, śledzenia ruchu na naszej stronie internetowej, automatyzacji marketingu, systemy CRM,

e.marketingowe w zakresie obsługi sklepu internetowego,

3.W określonych przypadkach Sklep internetowy korzysta z Google reCAPTCHA, aby uniknąć używania pól tekstowych przez zautomatyzowane boty. Z tego względu Google Ireland Limited może uzyskać informację o adresie IP Klienta.

4.Dane uczestników szkoleń (imię, nazwisko i adres e-mail) mogą być widoczne dla innych uczestników szkolenia. Widoczność tych danych dla innych uczestników jest ograniczona do celów organizacyjnych i wynika z uzasadnionych interesów administratora, jakim jest zapewnienie prawidłowego przebiegu szkolenia.

5.Formularze rezerwacji Usługi językowej mogą obejmować również podstawowe informacje organizacyjne dotyczące wybranej Usługi językowej lub osoby, dla której rezerwowana jest lekcja, takie jak cel językowy, obecny poziom języka, rodzaj lekcji oraz treść dobrowolnej notatki. Formularze ZenCal nie wymagają podania imienia i nazwiska Uczestnika, jeżeli Uczestnikiem jest inna osoba niż osoba wypełniająca formularz. Jeżeli Usługa językowa jest zamawiana lub rezerwowana dla osoby niepełnoletniej, formularz wypełnia rodzic albo opiekun prawny.

6.W przypadku Lekcji w duecie dane kontaktowe drugiego Uczestnika albo osoby, która ma otrzymać zaproszenie do udziału w lekcji, mogą zostać przekazane Administratorowi przez Klienta dokonującego zakupu Lekcji w duecie. W takim przypadku źródłem danych jest Klient, który podaje te dane w celu organizacji i realizacji Lekcji w duecie, w szczególności przesłania zaproszenia oraz linku do spotkania online.